Producción

Producción es el entorno donde corre tu integración cuando va a usuarios finales.

URLs

Recurso	URL
API	https://api.neuroon.ai
Dashboard	https://neuroon.ai/dashboard
Web	https://neuroon.ai
CDN del widget	https://cdn.neuroon.ai
Página de estado	https://status.neuroon.ai

DNS y direcciones IP

Resolvemos api.neuroon.ai y cdn.neuroon.ai mediante un load balancer gestionado. Las IPs pueden cambiar y no garantizamos rangos fijos. Si tu firewall corporativo necesita allowlist por IP, contacta con Soporte para coordinar.

Política de disponibilidad

• Operamos una página pública de estado en https://status.neuroon.ai con histórico de incidentes.
• No publicamos un SLA contractual con porcentaje de uptime fuera de contratos Enterprise. Trabajamos con observabilidad continua (logs, traces, alertas) y resolvemos incidentes con prioridad, pero las cifras concretas (99.9%, 99.95%) no aplican por defecto.
• Si tu organización requiere SLA por contrato, hablemos: el plan Enterprise incluye SLA negociable.

Emisión y rotación de claves

Desde el Dashboard de Producción (https://neuroon.ai/dashboard):

1. Tienda → seleccionar la tienda (anota su shopId).
2. API Keys → "Crear nueva clave" → se muestra una única vez una sk_<32hex>. Cópiala a tu secret manager (AWS Secrets Manager, Azure Key Vault, HashiCorp Vault, GitHub Actions Secrets, etc.).
3. Widget Tokens → "Generar token" → cadena opaca con TTL 24 h. Si tu integración necesita renovarlo automáticamente, agéndalo desde tu servidor.

Si una clave se filtra

Regenera inmediatamente desde Dashboard → API Keys → Rotar. La clave anterior queda invalidada al instante. Audita tus logs para detectar usos no autorizados.

Buenas prácticas en Producción

• Nunca comitees claves a Git. Usa variables de entorno o secret managers.
• Fija una versión exacta del widget en Producción (no widget@latest) para protegerte de cambios involuntarios. El latest está pensado para desarrollo y QA. Combínalo con el integrity SRI publicado.
• Sincroniza tu catálogo con cron INCREMENTAL cada 5–15 minutos y reserva el FULL para reconstrucciones planificadas.
• Activa el tracking de conversiones desde el primer día — sin él, el ranking aprende a ciegas.

Próximas lecturas

• Cambiar de entorno — pasar de Desarrollo a Producción.
• Autenticación → Shop API Key — rotación, Origin validation.
• Status — cómo seguir incidentes.